Đừng tối ưu quảng cáo trước khi hiểu điều gì đang thực sự nghẽn.
Một khung quan sát để tách vấn đề của kênh khỏi vấn đề của cả hành trình.
01 / Notes
Những thứ
được giữ lại.
Không phải hướng dẫn hoàn chỉnh. Đây là những quan sát đã qua đủ va chạm để đáng được viết xuống.
SORTED BY CURIOSITY, NOT CERTAINTY
Những con số tốt đôi khi kể một câu chuyện chưa đủ.
Vì dashboard không tự nói cho ta biết nên đặt câu hỏi nào.
Một landing page tốt không bắt đầu từ wireframe.
Nó bắt đầu từ việc hiểu người đọc đang do dự điều gì.
Đi chậm lại để thấy nhiều hơn.
Ghi chép từ một buổi sáng không có lịch trình.
Creative testing không phải cuộc thi tìm mẫu quảng cáo đẹp nhất.
Điều đáng tìm là giả thuyết nào giúp ta hiểu khách hàng hơn.